Centro de asistencia omnichannel integrada

Nuestro marco de trabajo ofrece la posibilidad de integrar a la perfección una solución de servicio y venta de entradas.

Las ventajas:

  • Integración perfecta de los procesos de la mesa de servicio en el portal.
  • Integración de aplicaciones de service desk establecidas, maduras y con proyección de futuro.
  • Aplicación de un enfoque omnichannel para que no se pierda información del cliente.
  • Posibilidad de un backend centralizado a través de múltiples portales (marcas) para que sea posible un uso eficiente de los recursos.
  • Integración de CRM u otros sistemas específicos del cliente.
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